Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lsbet

1.1. Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "lsbet", "chúng tôi", "nhà cái": chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến lsbet hoạt động tại địa chỉ https://lsbet.cam.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lsbet.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng do lsbet cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, xổ số, đá gà, slot game và các mini game.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng lsbet.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại lsbet bao gồm tiền thực và tiền thưởng.

1.2. Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng lsbet, bao gồm cả người dùng truy cập qua website trên máy tính, ứng dụng di động iOS/Android, và bất kỳ giao diện nào khác do lsbet cung cấp.

1.3. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lsbet. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.2. Năng lực hành vi: Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định của tòa án hoặc cơ quan nhà nước nào, và hoàn toàn có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý về các hành động của mình.

2.3. Tự nguyện tham gia: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược tại lsbet là quyết định hoàn toàn tự nguyện và bạn hiểu rõ bản chất của hoạt động cá cược, bao gồm khả năng thua lỗ tài chính.

2.4. Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn xác nhận rằng bạn hiện không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) với lsbet hoặc với bất kỳ nền tảng cá cược nào khác mà lsbet có nghĩa vụ thực thi.

3.1. Quy trình đăng ký: Để sử dụng dịch vụ lsbet, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.

3.2. Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản duy nhất tại lsbet. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

3.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. lsbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

3.4. Thông báo vi phạm bảo mật: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ lsbet qua live chat 24/7. lsbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không thực hiện nghĩa vụ thông báo kịp thời.

3.5. Xác minh danh tính (KYC): lsbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (giấy chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Việc không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế chức năng rút tiền của tài khoản.

4.1. Phương thức thanh toán: lsbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.

4.2. Đồng tiền giao dịch: Tất cả giao dịch tại lsbet được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.3. Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. lsbet không chịu trách nhiệm về thời gian trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

4.4. Xử lý rút tiền: Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút sau khi được phê duyệt. lsbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 10.000.000 VNĐ trở lên).

4.5. Nguyên tắc hoàn trả: Tiền trong tài khoản lsbet chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

5.1. Quy tắc riêng từng trò chơi: Mỗi sản phẩm trên nền tảng lsbet (cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, xổ số, đá gà, slot game) có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

5.2. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống lsbet xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Các lệnh cược đang trong trạng thái "đang xử lý" chưa được tính là hợp lệ.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, lsbet có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

5.4. Kết quả cuối cùng: Kết quả trò chơi và quyết định của lsbet liên quan đến việc giải quyết các tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.

5.5. Giới hạn cược: lsbet áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược. Người chơi có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân thấp hơn mức mặc định thông qua phần cài đặt tài khoản.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của lsbet đều áp dụng điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi phải đọc kỹ điều khoản khuyến mãi cụ thể trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút thành tiền mặt. Mức yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
• Đặt cược theo chiều ngược nhau (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản hoặc hợp tác với người chơi khác để lợi dụng điều kiện khuyến mãi.

6.4. lsbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyền lợi đã tích lũy hợp lệ của người chơi sẽ được bảo vệ.

7.1. Người dùng lsbet nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống của lsbet để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
• Dọa nạt, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ lsbet.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống lsbet.

7.2. lsbet sử dụng hệ thống giám sát và phân tích giao dịch tiên tiến để phát hiện các hành vi đáng ngờ trong thời gian thực. Tất cả các trường hợp nghi vấn gian lận đều được điều tra kỹ lưỡng.

8.1. lsbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tham gia chương trình tự loại trừ.
• Nhận thấy người dùng có dấu hiệu nghiện cá cược nghiêm trọng cần được bảo vệ.

8.2. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực (tiền bạn đã nạp vào) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

8.3. Đóng tài khoản tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ lsbet qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

9.1. lsbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

9.2. lsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của lsbet bao gồm sự cố mạng, mất điện, lỗi phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động hoặc quyết định cá cược của chính người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dù lsbet đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lsbet đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. lsbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề tài chính cá nhân.

10.2. Công cụ tự quản lý: lsbet cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo khi đạt đến giới hạn thời gian chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình có vấn đề nghiêm trọng về cờ bạc.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ lsbet 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng lsbet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của lsbet hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

11.2. Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng lsbet cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của lsbet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

11.3. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến bạn gửi cho lsbet có thể được chúng tôi sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn.

12.1. lsbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

12.2. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lsbet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.4. Luật áp dụng: Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.